国内大手3キャリアで販売されることになったアイフォーン
auからdocomoにMNPで購入しようと思い、予約番号を発行しようとしたところ、
いわゆる引き止めポイントをもらって機種変を勧められました。
以下オペのお姉さんとの会話から抜粋。
俺「ドコモで5cを買おうと思っています」
オペ「当社でもiPhone5cは取り扱いしますので機種変更の方をご検討していただけると嬉しいのですがいかがでしょうか?」
俺「一括ではなく割賦で買おうと思っています。その場合機種変で実質3000円くらいのauよりも
MNPで実質ゼロ、キャンペーンもやってるみたいなのでドコモの方がいいかなーと(この時点ではろくすっぽ調べてない)」
オペのおねーさん、800MHzがどうこうの話などもして電波、エリアにおける優位性をアピール、
半分くらい聞き流す俺。
オペ「…でして、今のお客様の契約だと更新月以外の解約と言うことで違約金、MNP予約番号発行手数料、移転先のキャリアでの新規事務手数料などもかかってしまいます…そこでご提案があるのですが」
オペ「お客様の今の回線長く利用していただいているので、ポイントと言う形で1万ポイント付与させていただき、それを機種変更の際に使っていただくのはいかがでしょうか?」
俺「ええで」
何度か持ち込みキヘンを繰り返したものの、フラットでずっと使っていた回線でした。
ポイント使うと実質価格いくらで月額はいくらくらいになるよ~とか、
他社にうつるとこんなにお金よけいにかかかるよ~とか、
具体的な金額がすらすら出てきたので
優良顧客?と判断した相手にこの引き止めトークがあるんだろうなぁ、と言う印象を受けました。
今はiPhone5のSIMでフラット通してるので、5cにそいつを差し替えて普通に使えると月額料金も抑えられていいのですが…